Engagement de qualité
La démarche qualité place nos clients au centre de nos préoccupations et vise à l’efficacité de notre organisation. Celle-ci s’accompagne d’une volonté systématique d’aller de l’avant car c’est l’innovation qui dynamisera notre système qualité et qui sera le moteur de notre ambition de toujours mieux satisfaire nos clients, mais aussi de justifier la confiance de ceux-ci, renforcer nos partenariats, encourager nos collaborateurs et enfin, mettre en place une organisation interne efficace et structurée.
La direction et les employés adhèrent et s’impliquent à la réalisation de l’objectif ultime de cette politique : « Assurer à notre clientèle des produits et des services de qualité conformes à leurs exigences.» Pour y parvenir, MSI s’engage dans un processus d’amélioration continue à atteindre les objectifs suivants :
- S’assurer à la satisfaction de notre clientèle
- Promouvoir à l’implantation de nos employés
- Contrôler les non conformités • Contrôler les coûts du à la non qualité
- Diminuer les risques potentiels d’accidents de travail
- Promouvoir la protection de l’environnement sur les divers lieux de travail
- Devenir des experts reconnus dans notre secteur d’activité.
MSI s’engage à fournir les moyens permettant la mise en œuvre, le maintien, l’amélioration continue de notre système de gestion de la qualité ainsi que l’atteinte de nos objectifs qualités. |
